LIBRO DE RECLAMACIONES

Grupo Briser SAC tiene como firme compromiso el respeto y el fiel cumplimiento de todas las disposiciones legales y reglamentarias que les son aplicables al tratamiento de datos personales

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo. 

En caso de negativa de entrega del libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe. 

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571.

Datos del Proveedor

Razón social: Grupo Briser SAC

RUC: 20556919161

Dirección: MZA. C3 LOTE 12, Urb. Portada del Sol Segunda Etapa, La Molina, Lima, Perú. 


DATOS DEL CLIENTE

Nombres (obligatorio)
Apellidos (obligatorio)
Razón Social (opcional)
RUC (opcional)
Correo (obligatorio)
Teléfono (obligatorio)
Dirección (obligatorio)
Ciudad (obligatorio)
Fecha de compra (obligatorio)
Fecha de reclamo (obligatorio)
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SOLO COMPLETAR EN CASO DE SER MENOR DE EDAD

Nombres y apellidos del padre, madre o representante
DNI padre/madre/representante
EMAIL padre/madre/representante
Teléfono padre/madre/representante
Dirección padre/madre/representante
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DETALLE DEL PEDIDO

Número de pedido (obligatorio)
Monto reclamado (obligatorio)
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DETALLE DEL RECLAMO

Detalle su reclamo (obligatorio)
Solicitud del consumidor (obligatorio)